Din digitale vej til sundhed, omsorg og træning

Borgerbooking er en selvbetjeningsløsning til borgere i Aalborg Kommune, der modtager hjælp eller støtte fra:

• Aalborg Genoptræning
• Aalborg Sundhedscenter
• De forebyggende medarbejdere – forebyggende hjemmebesøg
• Center for Sundhedsfremme
• Center for Mental Sundhed
• Sygeplejeklinik Løvvangen

Hvis du får hjælp og støtte fra andre dele af social- og sundhedsområdet (f.eks. Borgerens Faste Team) kan du også se disse aftaler i Borgerbooking. Det er ikke alle afdelinger og enheder, der tilbyder booking og aflysning af aftaler. Hvis du ønsker at aflyse en tid, men det ikke er muligt via Borgerbooking, skal du ringe til den relevante afdeling, som du plejer at gøre. Du kan finde telefonnummeret i Borgerbooking under ”Kontakt”.

I Borgerbooking kan du orientere dig i dine aftaler, og se hvilke muligheder du har i relation til aktuelle aftaler:

• få overblik over dine aftaler
• booke, ombooke eller forespørge på nye aftaler
• aflyse aftaler
• få påmindelser om aftaler på SMS.
• Tilgå videomøder
• Udfylde Livshistorie

Alt sammen når det passer dig. Borgerbooking er åben døgnet rundt.

Borgerbooking er en hjemmeside, som du kan tilgå via din computer, tablet eller smartphone fra 'login'-knappen ovenfor. Hvis du modtager ydelser fra en af de nævnte afdelinger, kan en medarbejder hjælpe dig med at komme i gang med Borgerbooking.

Flere områder og afdelinger kommer løbende på Borgerbooking, og snart vil alle borgere, der modtager hjælp eller støtte fra social- og sundhedsområdet kunne bruge Borgerbooking.

Du skal bruge MitID for at logge ind på Borgerbooking

Har du brug for hjælp?

Hvis du har brug for hjælp til at komme i gang med Borgerbooking, kan du spørge den medarbejder, du normalt er i kontakt med.

Hvis du har brug for teknisk hjælp til Borgerbooking, kan du ringe til vores telefon-support (se info nedenunder).

Hvis du har spørgsmål til en specifik aftale eller ydelse, skal du kontakte den afdeling eller medarbejder, der leverer ydelsen.

Genvej til Borgerbooking

Første gang du logger ind på Borgerbooking, bliver du opfordret til at installere en genvej til Borgerbooking på din computers skrivebord eller på din telefon/tablet. Vi anbefaler, at du installerer genvejen til Borgerbooking, så du nemt og hurtigt kan finde Borgerbooking.

Du vil også blive guidet i hvordan du anvender appen og hvor, du eksempelvis ser dine aftaler, ændrer dine aftaler og meget andet.