Borgerens Faste Team - kommunal sygepleje og hjemmepleje

Velkommen til Borgerens Faste Team i Aalborg Kommune

Vi er her for at sikre, at du får den bedste hjælp og pleje, når du har brug for det. Vores tværfaglige team er sammensat af dygtige fagfolk, der arbejder sammen for at give dig tryghed, sammenhæng og kontinuitet i din hverdag.

Vi ønsker at skabe en tryg og tillidsfuld oplevelse for dig, hvor høj faglig kvalitet er i fokus. Derfor har vi samlet hjemme- og sygeplejen under én ledelse, som vi kalder Borgerens Faste Team.

Borgerens Faste Team dækker hele Aalborg Kommune og er opdelt i 14 geografiske distrikter. Hvert distrikt består af mindre tværfaglige teams, der også bemander sygeplejeklinikker og samarbejder tæt med Myndighed og Rehabilitering.

Brug de 2 digitale løsninger herunder til at finde ud af, hvilket distrikt der dækker din adresse og hvilke sygeplejeklinikker, der ligger i nærheden af dig.

Hjælp og støtte døgnet rundt alle dage

Borgerens Faste Team er Aalborg Kommunes egen leverandør af hjælp, pleje og rehabilitering samt praktisk bistand i forbindelse med pleje efter Serviceloven § 83 og §83a samt Sundhedslovens § 138. Det gør vi hele døgnet rundt- alle årets dage.

Det er vigtigt for os, at du har det godt, er tryg og oplever både livskvalitet og værdighed. Derfor lægger vi stor vægt på, at vi som en del af hjælpen også træner og vedligeholder dine færdigheder. Det betyder, at du selv deltager i gøremålene så vidt muligt, så du på sigt kan blive mere selvhjulpen og/eller bevare de færdigheder, du har. Det giver dig større mulighed for selvbestemmelse i eget liv, og derved større livskvalitet.

I Borgerens Faste Team er vi mange fagligheder, der arbejder sammen om at give dig den bedste hjælp og omsorg.

Levering af hjemmeplejeydelser via Skærmbesøg

Det er også med selvbestemmelse og livskvalitet i fokus, at det nu er muligt at få hjemmepleje via en skærm.

Skærmbesøg er et tilbud til dig, som er visiteret til hjemmepleje, og som kan og gerne vil klare mere selv. Skærmbesøg kan komme på tale, når den hjælp, du har brug for ikke kræver, at medarbejderen er fysisk til stede hjemme hos dig, eller hvis der er situationer, hvor du ikke ønsker at få besøg i dit hjem. Det kan også være, at nogle besøg sker via skærmbesøg og andre som fysiske besøg som de plejer. Skærmbesøgene udføres af faguddannede social- og sundhedsfaglige medarbejdere.

Du låner alt udstyret af Aalborg Kommune - helt gratis og du behøver ikke have forstand på computere, iPads eller mobiltelefoner for at få skærmbesøg - vi skal nok lære dig alt, hvad du har brug for.

Hjælp når det passer dig

I Borgerens Faste Team planlægger vi din hjælp i tæt samarbejde med dig og eventuelt dine pårørende og viser hensyn og respekt for din dagligdag og dit hjem. Vi gør altid vores yderste for at overholde tider og aftaler og bestræber os på, at det er de samme medarbejdere, du møder. Du har også altid mulighed for at bytte rundt på din hjælp, så det svarer til dit aktuelle behov.

Tryghed

Vores medarbejdere bærer uniform og legitimationskort. Du kan derfor altid se, at det er en medarbejder fra Aalborg Kommune, du lukker ind i dit hjem.