Du skal downloade VOIs app og oprette dig som bruger for at benytte el-løbehjulene. Du betaler via dit betalingskort. 

Ved brug af el-løbehjul koster det følgende:

• 10 kr. i opstartsgebyr (unlock)
• 5 kr. i rabat ved at parkere i en af de fastsatte stationer
• 2 kr./min.

Her kan du downloade VOIs app.

Hvordan bruger jeg el-løbehjulene?

Her vises en række forskellige lokationer, hvor el-løbehjulene opstilles hver morgen. I løbet af dagen vil el-løbehjulene være at finde rundt omkring i hele Aalborg og Nørresundby midtby. Du må nemlig stille løbehjulet fra dig, hvor du vil. Hvis løbehjulet afleveres i en af de fastsatte stationer, bliver brugeren belønnet med en rabat. 

Det er ikke tilladt at køre i gågaderne, hvorfor løbehjulene her er indstillet til kun at kunne køre 2-3 km/t.

Må jeg bare smide el-løbehjulene, som jeg vil?

Løbehjulsfirmaerne har fået godkendt bestemte placeringer – placeringer, hvor el-løbehjulene ikke udgør et trafiksikkerhedsproblem, og ikke er placeret der, hvor fodgængerne skal færdes. Placeringerne gælder dog kun, når VOI sætter løbehjulene frem hver morgen. 

Når et løbehjul har været i brug, må det efterlades hvor som helst på offentlig vej, fortov eller gangsti, jf. færdselslovens § 28 – men det skal naturligvis placeres, så det ikke er til gene for andre, ligesom det heller ikke må efterlades på steder, hvor der er skiltet med andet. De kan dog ikke afleveres i byens parker og langs fjorden. 

Der ligger el-løbehjul og flyder på vejen, i min baggård eller et andet sted – hvem skal jeg kontakte?

Oplever du et el-løbehjul, der er placeret uhensigtsmæssigt, så det for eksempel fylder på fortovet, så du ikke kan komme forbi, opfordres du i første omgang til at flytte det, så det står mere hensigtsmæssigt.

Oplever du større eller gentagne problemer og gener, kan du kontakte VOI via deres app service.