Generel privatlivspolitik

• Titel: Generel privatlivspolitik
• Vedtaget: Godkendt den 20. august 2026 af Informationssikkerhedsudvalget.

Se hvordan og hvorfor vi i Aalborg Kommune behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har.

Vi behandler dine almindelige og følsomme personoplysninger, når det er nødvendigt for at løse vores opgaver. Det er vores ansvar at sikre, at du trygt kan overlade dine personoplysninger til os. Det er et ansvar, vi tager alvorligt. 

Vi har mange forskellige opgaver, og derfor behandler vi også oplysninger til forskellige formål.
Nedenfor kan du læse om de mest almindelige situationer, hvor vi bruger personoplysninger.

Nogle opgaver bliver løst på tværs af flere forvaltninger eller der, hvor vi modtager din henvendelse.

1. Aktindsigt

Når vi modtager en anmodning om aktindsigt, så behandler vi altid anmoderens kontaktoplysninger. Hvis det for eksempel er en journalist, så behandler vi vedkommendes kontaktoplysninger, såsom navn og e-mail. Hvis det er en borger, der har ansøgt om partsaktindsigt, vil vi behandle borgerens kontaktoplysninger og cpr-nummer for at sikre, at vi udleverer oplysninger til den rette borger.

Derudover behandler vi også de oplysninger, som der er søgt aktindsigt i. Disse oplysninger vil i nogle tilfælde være personoplysninger.

Vi behandler anmodninger om aktindsigt efter reglerne i blandt andet forvaltningsloven, offentlighedsloven og miljøoplysningsloven. Vi giver ikke fortrolige eller følsomme personoplysninger videre til journalister.

2. Aftaler med samarbejdspartnere og leverandører

Når vi indgår aftaler med samarbejdspartnere og leverandører, så behandler vi typisk kontaktoplysninger på deres medarbejdere.

3. Databeskyttelsesretlige sager

Hvis du beder om indsigt, rettelse, indsigelse, begrænsning eller sletning af dine oplysninger, behandler vi dine personoplysninger for at kunne håndtere din henvendelse. Det samme gør vi, når vi modtager en henvendelse til databeskyttelsesrådgiveren eller klage over vores behandling af personoplysninger.
Det kan være kontaktoplysninger og cpr-nummer, så vi kan identificere dig korrekt. Vi behandler også de oplysninger, du sender til os i forbindelse med sagen.

4. Ledelsesinformation og statistik

Vi bruger nogle af de oplysninger, vi har om dig, til statistik og ledelsesinformation. Det gør vi for, at vi for eksempel kan se og følge udviklingen i, hvor mange personer der flytter til kommunen eller for at kunne følge med i, hvor mange der modtager sygedagpenge, hjemmehjælp eller andre ydelser fra kommunen. Når vi bruger dine oplysninger til disse formål, kan vi ikke se, at de handler om dig. Det har ingen indflydelse på den ydelse eller hjælp, som du modtager fra kommunen, at vi bruger dine oplysninger til disse statistiske formål.

5. IT-systemer

Når Aalborg Kommune løser de opgaver som vi som kommune er pålagt, så er det ofte nødvendigt at bruge forskellige IT-systemer. Det kan for eksempel være et journaliseringssystem hvor vi løbende journaliserer i overensstemmelse med forvaltnings- og offentlighedsloven. Det kan også være et fagsystem, hvor der for eksempel gemmes tandlægejournaler. Vi bruger således IT-systemer til at understøtte vores sagsbehandling og drift. I den forbindelse behandler og opbevarer vi personoplysninger i forskellige IT-systemer.

Vi forventer, at flere og flere systemleverandører vil indarbejde generativ AI-teknologi i deres IT-systemer. Generativ AI-teknologi fungerer på den måde, at den generative sprogmodel bruger data, herunder personoplysninger, til at lære strukturer og mønstre, som så bruges til at generere relevant indhold/forslag. Når der indarbejdes generativ AI i IT-systemer, kan dine personoplysninger blive brugt til at træne den generative AI model i systemet.

6. Borgerhenvendelser via e-mail, telefon og lignende

Vi modtager mange forskellige henvendelser fra kommunens borgere, på e-mail, telefon, fysisk eller digital post eller via vores fagsystemer. Disse henvendelser kan have mange forskellige formål. Det kan eksempelvis være spørgsmål, negativ eller positiv kritik, forespørgsler med videre.
Vi behandler altid de oplysninger, som borgeren selv har oplyst, for eksempel email, navn og spørgsmål. Vi bruger og behandler disse personoplysninger for at kunne svare på henvendelsen. Vi vil ofte være forpligtet til at journalisere henvendelsen og vores svar.

7. Kommunens fælles hjemmesider

Aalborg.dk er Aalborg Kommunes centrale hjemmeside. Sammen med de øvrige hjemmesider i kommunens fælles webløsning udgør den vores digitale rådhus.

De fælles hjemmesider forvaltes af kommunens tværgående weborganisation og fungerer som centrale digitale kanaler for information, vejledning, dialog og selvbetjening.
Vi indsamler oplysninger om besøg på hjemmesiderne, fordi vi har behov for løbende at kunne analysere, hvordan de bliver brugt. Det sker for at sikre en effektiv, sikker, tilgængelig og brugervenlig digital service.

Aalborg Kommune anvender aktuelt Silktide Analytics og Matomo Analytics som værktøjer til at gennemføre de nødvendige analyser. Silktide anvendes med cookieless tracking. Matomo er en open source analyseplatform, som hostes på Aalborg Kommunes egne servere og administreres under kommunens kontrol. Der sker ikke anvendelse til markedsføring eller annoncering.
Aalborg Kommune vurderer, at behandlingen af data er nødvendig af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse og som led i offentlig myndighedsudøvelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e.

Kommunen lægger vægt på, at hjemmesiderne understøtter kommunens lovbundne informations- og serviceopgaver, og at statistiske oplysninger er nødvendige for at sikre effektiv og brugervenlig adgang til disse. Kommunen lægger blandt andet vægt på sine informationsforpligtelser efter offentlighedslovens § 17.

Brug af kunstig intelligens

På aalborg.dk bruger vi kunstig intelligens (AI) i et meget begrænset omfang. Men vores chatbot, MUNI, som du primært møder på vores "borgerservicesider", er en hybrid mellem en regelstyret og en generativ chatbot. Det betyder, at den anvender kunstig intelligens.

Læs mere om brug af kunstig intelligens på aalborg.dk

Andre hjemmesider

Aalborg Kommune har andre hjemmesider end hjemmesiderne i den fælles webløsning. Ovenstående beskrivelse vedrører kun aalborg.dk og de øvrige fælles hjemmesider. Kommunens øvrige hjemmesider kan derfor indsamle data fra hjemmesidebesøg på andre måder. Disse øvrige hjemmesider vil ofte have en beskrivelse af, hvordan der bliver indsamlet oplysninger på deres side.

8.Tv-overvågning

Vi har opsat tv-overvågning på udvalgte lokationer i Aalborg Kommune med henblik på at forebygge kriminalitet og skabe tryghed for borgere og ansatte. Den behandling af personoplysninger vi foretager ved tv-overvågning, er hjemlet i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e, jf. TV-overvågningsloven. Når der er opsat tv-overvågning, vil der altid være sat skilte op, der oplyser om, at området er tv-overvåget.

Aalborg Kommune har seks forvaltninger, der på hver deres område har kerneopgaver, og formål med at behandle personoplysninger. 

Børn og Unge 

Forvaltningen arbejder for at sikre børn og unges trivsel, læring, dannelse og udvikling. 
Forvaltningen koordinerer indsatser på tværs af dagtilbud, skoler, familier og fagprofessionelle samt sikrer sammenhængende og inkluderende lærings- og udviklingsmiljøer, der understøtter børn og unges trivsel. 

Herudover understøtter forvaltningen drift og udvikling af dagtilbud, skoler, skoletilbud, specialtilbud og fagcenter.

Job og Social

Forvaltningen arbejder for, at børn, unge og deres familier i udsatte eller sårbare positioner får rettidig, helhedsorienteret og relevant støtte, så de bedst muligt kan mestre hverdagen. Der varetages myndighedsopgaver efter barnets lov, herunder behandling af underretninger, socialfaglige vurdering og afgørelser. Forvaltningen driver yderligere forskellige støtte- og døgntilbud efter barnets lov samt fritidscentre til børn og unge.

På voksenområdet varetages der myndighedsopgaver efter serviceloven, hvor der visiteres til relevante støttetilbud. Der leveres også misbrugsbehandling. Forvaltningen driver også en større vifte af støtte-, døgn- og dagtilbud til voksne i udsatte eller sårbare positioner.

Forvaltningen sikrer korrekt og rettidig udbetaling af ydelser til borgere med ret hertil. Endvidere hjælper forvaltningen unge, ledige og sygemeldte i job eller uddannelse og arbejder for at reducere antallet af borgere på offentlig forsørgelse. Herudover vejledes unge om valg af ungdomsuddannelser.

Klima, Kultur og Sundhed, herunder Borgerservice

Forvaltningen har opgaver, der relaterer sig til klima, fritid og landdistrikt, kultur, sundhed samt Borgerservice. 

Klimaafdelingen arbejder på at omsætte politiske klimaambitioner til målbare indsatser. Klima tilrettelægger bl.a. kollektiv bustrafik og affaldshåndtering.

Fritids- og landdistriktsafdelingen understøtter borgernes muligheder for et aktivt og meningsfyldt fritidsliv. Den søger at fremme udviklingen lokalt bl.a. med et stærkt fokus på foreningsliv og by-fællesskaber. Den administrerer også tilskud og vejleder foreninger, aftenskoler, mv. 

I kulturarbejdet indgår bl.a. driften af biblioteker, Aalborg Stadsarkiv og kulturhuset Trekanten. Derudover varetager afdelingen opgaver og administration af tilskud og/eller tilsyn i relation til en række kulturinstitutioner, foreninger og arrangementer.

Sundhedsområdet sikrer drift og udvikling af sundhedspleje og tandpleje, samt forebyggende og sundhedsfremmende indsatser bl.a. med fokus på øget mental sundhed.

Borgerservice yder personlig og digital betjening af borgere, ligesom der løses en række andre myndighedsopgaver, for eksempel udstedelse af pas, samt registrering af til-/fraflytning og adresseændringer. 

Senior og Rehabilitering

Forvaltningen arbejder for at fremme borgernes livskvalitet og skabe rammerne for et meningsfuldt hverdagsliv gennem forebyggelse, udvikling og omsorg. Forvaltningen har ansvar for bevilling og levering af ydelser inden for rehabilitering, forebyggelse og genoptræning. 
Derudover varetager forvaltningen drift og udvikling af plejehjem samt administrationen af ældre- og plejeboliger. 

Teknik og Miljø

Forvaltningen arbejder for strategisk udvikling af Aalborg Kommunes byer og landskab, herunder byudviklingsplaner, lokalplaner, byomdannelse, miljøvurderinger, byggesager med mere. 
Herudover er forvaltningen ansvarlig for anlæg og vedligehold af veje, stier, byrum samt færgeruter der binder kommunen sammen. Og derudover vedligehold og drift af parker, grønne områder, skov- og naturområder samt fredede områder. 

Forvaltningen er ansvarlig for administration i forbindelse med dødsfald, herunder kremering, højtideligheder i kapeller, nedsættelser i jorden samt administration og vedligehold af gravsteder på kommunens kirkegårde. 

Endeligt har forvaltningen sagsbehandling og miljøtilsyn hos borgere, virksomheder og landbrug inden for spildevand, grundvand, jordforurening og rottebekæmpelse. 

Økonomi og Erhverv

Forvaltningen arbejder for at skabe vækst gennem støtte til både iværksættere og etablerede virksomheder og sikrer samtidig koordinering og samarbejde på tværs af de øvrige forvaltninger samt med det omgivende samfund, som vi er en del af.

Forvaltningen varetager desuden sekretariatsbetjeningen af Aalborg Byråd, Økonomiudvalget, Beboerklagenævnet, Huslejenævnet og Bevillingsnævnet samt afholdelse af valg og afstemninger. 
Derudover har forvaltningen ansvaret for administration, vedligeholdelse og renovering af kommunens bygninger samt sagsbehandling af interne opgaver i kommunen, for eksempel HR, IT og økonomi.

Vi behandler de oplysninger, vi modtager direkte fra dig, for eksempel i forbindelse med at du:

• sender en byggeansøgning til os, 
• opretter dig som bruger på biblioteket, eller 
• skriver en besked på Aula til dit barns lærer. 

Men vi behandler også oplysninger, som vi modtager fra andre borgere eller dataansvarlige. Det kan for eksempel være, når du har været på sygehuset, og lægen har udarbejdet en plan for din genoptræning, som kommunen er ansvarlig for at levere. 

Kategorier af personoplysninger som vi behandler

Vi behandler almindelige personoplysninger, som kan være fortrolige eller ikke-fortrolige oplysninger samt følsomme personoplysninger.

Aalborg Kommune behandler som udgangspunkt de personoplysninger, der er nødvendige for, at vi kan løse vores opgaver som kommune.  Her kan du se eksempler på de personoplysninger, vi (typisk) behandler i forbindelse med vores kerneopgaver:

Identitet og kontaktoplysninger, navn, adresse, cpr-nummer, fødselsdato og dødsdato, nationalitet, sprog, telefonnummer, e-mail, foto og video.

Familie, sociale og personlige forhold, familieforhold, civilstand, sociale forhold, boligforhold, helbredsoplysninger, religiøs og filosofisk overbevisning, seksuel orientering, straffedomme, lovovertrædelser.

Uddannelse og beskæftigelse, uddannelse, CV, ansættelsesforhold, fagforening, løn.

Økonomiske - og ejerforhold, indkomstforhold, kontooplysninger, betalingsoplysninger, gæld, skatteoplysninger, forbrugsoplysninger, registreringsnummer, ejendomsejerforhold.
Hvis du er ansat i Aalborg Kommune, kan du på intranettet (VI) læse mere om, hvilke oplysninger vi behandler og med hvilket formål. 

Hvorfor må vi behandle dine oplysninger (retsgrundlag)?

Aalborg Kommune behandler først og fremmest, og i langt de fleste tilfælde, personoplysninger, når vi løser de opgaver, vi som kommune er pålagt. I den forbindelse anvender vi følgende behandlingsgrundlag: 

• Databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra e, som vedrører behandling af almindelige personoplysninger.
• Databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra e, f og g, som vedrører behandling af følsomme personoplysninger. 
• Databeskyttelsesloven § 8, stk. 1 & 2 som vedrører behandling af oplysninger om strafbare forhold.
• Databeskyttelsesloven § 11, stk. 1 som vedrører behandling af cpr-numre.  

Særligt vedrørende samtykke

Hvis du har givet samtykke efter databeskyttelseslovgivningen til en bestemt behandlingsaktivitet, så behandler vi dine personoplysninger efter følgende behandlingsgrundlag: 

• Databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra a, som vedrører behandling af almindelige personoplysninger.
• Databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra a, som vedrører behandling af følsomme personoplysninger.

Vær opmærksom på, at hvis du har givet samtykke til, at Aalborg Kommune må behandle dine personoplysninger, så kan du altid trække dit samtykke tilbage. Samtykkeerklæringen vil ofte forklare, hvordan du tilbagekalder dit samtykke. Men du kan også altid trække dit samtykke tilbage ved at give besked til den medarbejder eller afdeling, som har med din sag at gøre. Tilbagekaldelsen får virkning for fremtidig behandling af oplysninger. 

Som kommunal myndighed modtager vi personoplysninger fra flere kilder, herunder:

• direkte fra dig,
• fra andre borgere,
• fra myndigheder, institutioner og virksomheder,
• fra kommunens egne medarbejdere, for eksempel parkeringsvagter,
• fra offentlige registre, for eksempel Det Digitale Motorregister og Det Centrale Personregister (CPR), 
• fra privatpraktiserende læger/tandlæger og/eller henvisende sygehus.

Hvis vi indsamler eller modtager oplysninger om dig fra andre, får du normalt besked om det, når vi behandler den sag, som oplysningerne indgår i.

Aalborg Kommune har pligt til at orientere dig om, at vi behandler dine oplysninger. Samtidig har vi pligt til at give dig en række oplysninger. Det er det, vi gør i denne generelle privatlivspolitik. I det omfang det er relevant, vil denne generelle privatlivspolitik blive suppleret af relevante og mere specifikke oplysninger for en konkret databehandling. Det kan for eksempel være, at du modtager en skrivelse, når du opretter dig i et af kommunens fagsystemer.  

Udover retten til at være oplyst om behandling af dine oplysninger, så giver databeskyttelsesreglerne dig en række rettigheder, for eksempel retten til at anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, skal du selv rette henvendelse til kommunen, hvorefter vi behandler din anmodning.

Vi skal svare på din anmodning hurtigst muligt, og senest en måned efter, vi har modtaget anmodningen. Er sagen særlig kompleks, kan vi forlænge fristen med to måneder. I så fald skal vi give dig besked, inden den første måned er gået.

Anmodninger er som udgangspunkt gratis. Hvis anmodningerne er åbenbart grundløse eller overdrevne, især fordi de gentages, kan vi dog opkræve et gebyr eller helt nægte at efterkomme anmodningerne. 

Retten til indsigt

Du har ret til at få indsigt i hvilke personoplysninger, vi har registreret om dig, og derudover har du i forbindelse med indsigtsretten ret til følgende oplysninger:  

• formålet med vores behandling af dine oplysninger, 
• hvilket hjemmelsgrundlag vi behandler dine oplysninger på baggrund af, 
• hvilke kategorier af oplysninger vi behandler, 
• hvorvidt vi videregiver dine oplysninger, 
• hvis oplysninger ikke er modtaget fra dig, så hvorfra vi har modtaget dine oplysninger, 
• hvor lang tid vi opbevarer dine oplysninger eller en beskrivelse af de kriterier der anvendes til at fastlægge tidsrum 
• hvorvidt oplysningerne anvendes til automatiske afgørelser eller profilering
• at få at vide, at du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger ved Datatilsynet.

Vi kan have mange personoplysninger om dig. Din anmodning kan således tage lang tid at besvare, hvis vi skal søge efter oplysningerne i alle vores systemer. Har du derfor mulighed for at præcisere, hvilke oplysninger du ønsker indsigt i, vil vi kunne behandle din anmodning hurtigere.

Få indsigt i kommunens oplysninger om dig

Ret til sletning og berigtigelse

Du kan anmode om at få slettet eller rettet dine personoplysninger, hvis du for eksempel: 

• ønsker at få dem fjernet 
• mener, at de er forkerte.

I så fald vil dine oplysninger blive slettet i det omfang, som lovgivningen tillader. 
Aalborg Kommune behandler som udgangspunkt kun oplysninger på baggrund af lovkrav, hvorfor kommunen kun i meget begrænset omfang kan imødekomme anmodninger om sletning.

Der vil typisk være tre situationer, når du anmoder om berigtigelse eller sletning:

1. Hvis vi er enige i, at dine personoplysninger er urigtige og skal berigtiges, angiver vi tydeligt i din journal, at de er urigtige og ikke må anvendes (vi begrænser dem) samt tilføjer de korrekte oplysninger. Vi sletter ikke noget, da vi som offentlig myndighed til enhver tid skal kunne dokumentere det grundlag, en afgørelse eller beslutning er truffet på.
   
   
2. Hvis vi ikke er enige i, at de personoplysninger du ønsker berigtiget eller slettet, er forkerte, vil vi træffe en afgørelse om, at de ikke skal berigtiges eller slettes. Vi vil herefter skrive i din sag, at du mener, at dine oplysninger er forkerte.
   
   
3. Hvis de oplysninger, du ønsker slettet eller berigtiget, har karakter af en subjektiv og faglig vurdering, vil din anmodning om berigtigelse eller sletning betyde, at vi tilføjer en bemærkning i din journal om, at du ikke er enig i konklusionerne.

Som det fremgår af ovenstående, vil vi i langt de fleste tilfælde, hvor vi modtager en anmodning om sletning ikke kunne imødekomme denne. Der kan dog være situationer, hvor vi efterkommer anmodningen om sletning. Det gælder for eksempel, hvis du anmoder om at blive frameldt en service.

Hvis vi har videregivet dine oplysninger til andre, for eksempel en anden offentlig myndighed, og vi har imødekommet din anmodning om sletning eller berigtigelse, så vil vi orientere dem, som vi har videregivet dine oplysninger til, om at vi har slettet eller berigtiget oplysningerne, medmindre det er umuligt eller uforholdsmæssigt vanskeligt. 

Retten til begrænsning

Vi foretager en begrænsning af dine personoplysninger i de tilfælde, vi er forpligtet til det. Begrænsningen indebærer, at dine oplysninger ikke underlægges andre former for behandling end opbevaring.

Vi foretager en begrænsning, hvis:

1. du bestrider rigtigheden af dine personoplysninger. Begrænsningen ophører først, når vi har taget stilling til oplysningernes rigtighed, 
   
   
2. du gør indsigelse mod behandlingen. Begrænsningen ophører først, når vi har taget stilling til, om kommunens berettigede behov og hensyn vejer tungere end dine berettigede behov og hensyn,
   
   
3. vi ikke længere har behov for at behandle dine personoplysninger men bliver nødt til at (op)bevare dem af juridiske grunde.

Vi begrænser dine personoplysninger ved at:

• flytte dem over i et andet behandlingssystem, 
  
  
• på anden vis skærme dem, 
  
  
• gøre dem utilgængelige for systemets brugere eller 
  
  
• ved tydeligt at markere, at de er omfattet af en begrænsning. Hvis vi har videregivet begrænsede personoplysninger til andre, giver vi modtagerne besked om den iværksatte begrænsning.

Retten til indsigelse og retten til individuel afgørelse 

Hvis vi skal træffe en afgørelse, som har retsvirkning eller betydning for dig, så har du ret til at afgørelsen ikke bliver truffet automatisk, for eksempel af en robot. Det betyder, at der i Aalborg Kommune ikke træffes afgørelser uden menneskelig indblanding. 

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod Aalborg Kommunes ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Vi vil efter en konkret vurdering afgøre, om indsigelsen kan imødekommes eller ej.

Retten til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger udleveret i et format, der er let at læse eller flytte dem til en anden dataansvarlig.

Det kan du, når følgende to betingelser er opfyldt:

• Dine personoplysninger behandles automatisk og er baseret på et samtykke eller nødvendige for at opfylde en kontrakt og
  
  
• Du selv har givet os de personoplysninger, som behandles. 

Retten til dataportabilitet gælder imidlertid ikke, hvis dine personoplysninger er nødvendige for at løse opgaver i samfundets interesse, eller vi bruger dem til den behandling, som vi er pålagt, og som derfor er offentlig myndighedsudøvelse.

Vi videregiver personoplysninger, hvis det er nødvendigt for, at vi kan løse vores opgaver.  Aalborg Kommune har i mange situationer pligt til at videregive personoplysninger til andre myndigheder, organisationer, virksomheder og personer efter gældende lovgivning. Det kan være, når vi håndterer en aktindsigt sag, når vi laver en pligtmæssig aflevering til arkiv eller foretager en høring i en byggesag. 

Der kan også være situationer, hvor vi ikke har en direkte pligt til at videregive personoplysninger, men hvor vi efter gældende lovgivning kan videregive personoplysninger. Det kan være videregivelse af personoplysninger til brug for statistik eller et videnskabeligt forskningsprojekt.  

Vi kan også overlade personoplysninger til vores databehandlere (eksterne leverandører). De behandler data i overensstemmelse med de aftaler, vi har indgået med dem, som blandt andet fastlægger, at de kun må behandle personoplysningerne i overensstemmelse med vores instruktioner. 

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for, at vi kan udføre vores opgaver. Vi lægger vægt på hvor lang tid, det tager at behandle din sag/henvendelse i kommunen, om din sag/henvendelse kan påklages til en klageinstans, hvornår din sag/henvendelse bliver forældet og om der er lovkrav der påvirker opbevaringsperiode, når vi fastlægger, hvor længe dine oplysninger vil blive opbevaret. 

Aalborg Kommune

Aalborg Kommune
Boulevarden 13
9000 Aalborg

er dataansvarlig for håndtering af dine personoplysninger. Du kan kontakte os via Digital Post eller telefon.

Find kontaktoplysninger

Databeskyttelsesrådgiveren

Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren, hvis du har spørgsmål om dine rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiver Kathrine Tvorup Pajkes på følgende måder:  

• Skriv til databeskyttelsesrådgiveren via Digital Post eller almindelig e-mail dbr@aalborg.dk. Husk ikke at dele følsomme oplysninger via almindelig mail.
• Ring til databeskyttelsesrådgiveren på telefonnummer 99 31 19 75.
• Send et brev til databeskyttelsesrådgiveren på denne adresse:
  
  Aalborg Kommune
  Att. Databeskyttelsesrådgiveren
  Boulevarden 13
  9000 Aalborg

Du kan læse mere om hvad databeskyttelsesrådgiveren kan hjælpe med på www.aalborg.dk/dbr

Hvis du er utilfreds med vores håndtering af dine personoplysninger og rettigheder, så opfordrer vi altid til, at du kontakter os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet. 

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk

Privatlivspolitikken godkendes af Informationssikkerhedsudvalget. For at sikre at privatlivspolitikken er opdateret og afspejler kommunens behandling af personoplysninger, vil Informationssikkerhedsudvalget gennemgå og eventuelt revidere privatlivspolitikken årligt.