Skip til hoved indholdet
    Hjem Mit liv Personlige forhold Post, MitID og Digital Post Få hjælp til NemID

Få hjælp til NemID

MitID erstatter NemID. Du skal fremover bruge MitID, når du skal logge ind på offentlige og private digitale tjenester.

Ring 70 20 00 00, hvis du har brug for hjælp til selvbetjening eller tidsbestilling.

MitID erstatter NemID

Du skal fremover bruge MitID, når du skal logge ind på offentlige og private digitale tjenester. Siden 1. november 2022 kan NemID ikke bruges til din netbank, eller når du handler på nettet.

Vi anbefaler derfor, at du opretter MitID og ikke NemID. 

NemID udfases

Over den næste periode vil du opleve, at der er færre og færre muligheder for at bruge NemID. Der er dog fortsat løsninger, hvor du kan bruge NemID, men her kan du også bruge MitID. NemID lukker endeligt den 30. juni 2023. 

Hjælp til NemID 

Har du problemer med din NemID, kan du kontakte NemID Privatsupport på telefon: 72 24 70 50 eller bestille tid til personlig betjening i Borgerservice.

Læs mere på Nemid's support: NemID.nu  

Læs mere

Selvom du får MitID, skal du beholde NemID indtil videre. Det skal du, fordi der i en overgangsperiode er steder, hvor du stadig kan få brug for NemID. Du får besked, når du ikke længere behøver at gemme dit NemID.

Skrevet af Digitaliseringsstyrelsen

Hvis du har mistet dit NemID nøglekort, kan du selv bestille et nyt på nemid.nu. Herefter spærres dit gamle nøglekort automatisk.

Skrevet af Digitaliseringsstyrelsen

MitID er ved at erstatte NemID. Du skal derfor som udgangspunkthave et MitID i stedet for et NemID.

Der er flere måder at få MitID på: 

  • Få MitID på MitID.dk 
    Du kan få MitID på MitID.dk, hvis du har NemID. Du skal desuden have adgang til SMS eller e-mail, hvor du vil modtage informationer, som du skal bruge undervejs. 
  • Få MitID med pas 
    Du kan bruge dit pas og MitID appen til at få MitID. MitID appen kan aflæse en chip i dit pas og dermed bekræfte, hvem du er. Det kan være et alternativ til at gå i Borgerservice. 
  • Få MitID i Borgerservice
    Du kan få MitID i Borgerservice. Husk at bestille tid i Borgerservice og medbringe gyldig legitimation. 

Læs mere om, hvordan du får MitID på MitID.dk

Skrevet af Digitaliseringsstyrelsen

Over en periode vil du opleve, at der er færre og færre muligheder for at bruge NemID.

NemID udfases med tiden på private og offentlige hjemmesider og selvbetjeninger. Her skal du fremover benytte MitID. 

Du kan læse mere om NemID på borger.dk

Kontakt

Borgerservice

Rantzausgade 6 9000 Aalborg

Ring til os

99 31 18 00

Skriv til os

Telefontider

NemID er dit sikre log-in på internettet, hvad enten du skal en tur i netbanken, hente oplysninger hos det offentlige eller i dialog med en af de mange virksomheder, der tilbyder log-in med NemID.

Måske er du også interesseret i

Har du set...

Aalborg Kommune

Boulevarden 13
DK-9000 Aalborg

CVR-nummer: 29189420

Genveje

Translate Presse og kommunikation Tilgængelighedserklæring Databeskyttelse Job og karriere