Husk mundbind, når du besøger os. Det gælder på:

• Sundheds-, ældre- og socialområdet. Eksempelvis i træningsenheden, plejecentre, rehabiliteringscentre og aktivitetscentre.
• Kulturinstitutioner og biblioteker
• Idræts- og foreningsfaciliteter
• Job- og ydelseskontorer
• Borgerservice

Personer, der er påvist smittet med COVID-19, som ikke kan etablere og opretholde selvisolation i eget hjem, kan visiteres til et isolationsophold på Aalborg Kommunes isolationsfacilitet.

Kontakt

• Indenfor normal arbejdstid kl. 8-15 (torsdag kl. 8-17)
  Ældre og Handicapforvaltningens Kontaktcenter
  Telefon 9982 5000 

• Udenfor normal arbejdstid kl. 15-20 (torsdag 17-20) samt lørdag og søndag kl. 8-20
  Ældre- og Handicapforvaltningens Vagtcentral
  Telefon 9931 7207

Læs mere om isolation og isolationsophold på hjemmesiden coronasmitte.dk

Borgerservice

Borgerservice midlertidigt lukket for personligt fremmøde på grund af Cov-19 restriktionerne. Vores telefoner er åbne.

Hvis du har et uopsætteligt eller akut ærinde, der kræver fysisk fremmøde, så kan der aftales tid til fysisk fremmøde via telefon 9931 1820.  

Har du brug for hjælp til digital selvbetjening kan du kontakte 7020 0000.

Du kan også altid skrive til os.

• Skriv til Borgerservice via digital post 

Vielser

Vielser på Rådhuset gennemføres fortsat: Forsamlingsforbuddet gælder dog, så I må alene have to vidner med til vielsen på Rådhuset. Der skal bæres mundbind, så længe I ikke sidder ned.

Jobcentret og Ydelsescentret har åbent på telefonerne og digitalt i den normale arbejdstid. 

Personlig kontakt

• Ansøgning om kontanthjælp og uddannelseshjælp kan fortsat ske ved personlig henvendelse i Jobhuset og Uddannelseshuset i normal åbningstid.
• Receptionen i Sygedagpengehuset har åbent for akutte henvendelser i normal åbningstid.
• Receptionen i Job- og Integrationshuset har åbent i normal åbningstid.
• Receptionen i Ydelsescentret samt Job- og Aktivhuset har reduceret åbningstid kl 9-11.

Møder og samtaler 

• Møder og samtaler i jobcentret vil som udgangspunkt blive afholdt digitalt eller telefonisk. Samtaler afholdes med fysisk fremmøde efter individuel og konkret vurdering.  

Sprogcenter Aalborg

• Kursister på Sprogcenter Aalborg fjernundervises.

Spørgsmål og svar om restriktioner for dagtilbud

Se spørgsmål og svar om restriktioner for dagtilbud på Børne- og Undervisningsministeriets hjemmeside.

Sådan gør du, hvis dit barn har symptomer

Se Sundhedsstyrelsens anbefalinger til dig, hvis barn viser symptomer, i én og samme pjece.

Barnets hverdag

Der kan forstsat være ting, der er anderledes under COVID-19, da vi følger myndighedernes anbefalinger om forebyggelse af smittespredning. Men vi bestræber os på at gøre hverdagen så normal som muligt for både børn og voksne.

Det er vigtigt at slå fast, at børnenes trivsel er alfa og omega. Der skal stadig være plads til at give den nødvendige omsorg, og vi har naturligvis også stadig fokus på det pædagogiske arbejde. Afstandskravet på 1 meter gælder ikke i børnenes leg eller personalets omsorg og arbejde med børnene. 

Rejser til udlandet

Hvis du rejser med dit barn til et land, hvor Udenrigsministeriet ikke anbefaler rejser til, skal du være opmærksom på, at dit barn ikke kan komme i dagtilbud de første 10 dage efter hjemkomsten. Dog kan vi godt tage imod dit barn igen efter en negativ test taget tidligst på 4. dagen efter hjemkomst. Testen skal være en såkaldt PCR-test.

Se rejsevejledninger på Udenrigsministeriets hjemmeside 

Hotline

Hvis du er i tvivl om, hvad retningslinjerne fra Sundhedsstyrelsen betyder for dit barn og jeres familie, eller du har bekymringer i forhold til dit barn og COVID-19 smitte, så har du mulighed for at kontakte Center for Børns Udvikling. Her er der sundhedsplejersker, der kan rådgive dig og som du kan drøfte vejledningerne med.

Kontakt Center for Børns Udvikling, hvis du har spørgsmål.

Gældende restriktioner

Skolerne arbejder i øjeblikket under skærpede restriktioner, som gælder frem til 7. ferbruar 2021 for alle klassetrin.

Det betyder, at alle skolebørn, undtaget dem i specialskoler og specialtilbud og de elever, som har behov for nødundervisning på skolerne, fortsat skal modtage fjernundervisning. Der er fortsat mulighed for nødpasning for 0.-4. klasse.

Nødpasning

Nødpasningen er for børn i 0.-4. klassetrin, hvis forældre er i beskæftigelse eller selvstændige erhvervsdrivende og enten ikke er hjemsendt eller varetager beskæftigelsen eller erhvervet hjemmefra. Det gælder fx, hvis forældrene skal møde på arbejde, enten fordi de varetager kritiske funktioner eller er ansat på en arbejdsplads, der ikke har hjemsendt medarbejderne, eller fordi de arbejder hjemmefra, fx med undervisning, digital produktion eller administration. 

De forældregrupper, som ikke kan sende deres børn i nødpasning er dem, som er hjemsendt men ikke kan arbejde hjemmefra. Det kan bl.a. være forældre, der er ansat på nedlukkede arbejdspladser i servicesektoren, fx bartendere, tjenere og servicemedarbejdere, og liberale serviceerhverv, fx frisører og massører, samt i detailhandlen, fx salgsassistenter i tøjbutikker.

Aula - hold dig opdateret

Nyeste informationer findes altid på Aula, ligesom din lokale skole kan svare på eventuelle spørgsmål.

--------------------------------------------------------------------------------

Generel information ved smitteopsporing  mv. - gælder når børnene er i skole

Flere har været usikre på, hvad det betyder, når jeres børn bliver sendt hjem for at blive testet. Særligt i forhold til fritidsaktiviteter.

Når man er sendt hjem for at blive testet, skal man gå i isolation. Det betyder, at man skal:

• blive hjemme fra skole og fritidsaktiviteter mm, indtil man har negativt svar på sin test
• så vidt muligt holde afstand og have fokus på god håndhygiejne
• gøre grundigt rent, hvor man er fælles om brug. Eksempelvis køkken, vandhaner, badeværelse og dørgreb.

Corona om at blive hjemme i forbindelse med test

Hvornår må elever komme i skole:

• Hvis lægen har vurderet at symptomerne ikke er forenelige med COVID-19, eller der er foreligger et negativt testsvar, så må eleven komme tilbage i skole, når han/hun er rask. Det vil sige, når eleven ikke har symptomer, er feberfrit og har det, som det plejer.
• Hvis eleven er testet positiv for COVID-19, skal eleven blive hjemme indtil han/hun har været symptomfri i 48 timer. 
• Hvis elever får symptomer på sygdom i løbet af skoledagen, skal de hurtigst muligt sendes hjem.
• Hvis eleven bor i husstand med en person med påvist COVID-19, skal eleven blive hjemme og bør som udgangspunkt testes.
• Skolen skal indhente samtykke til at videregive orientering til forældre på skolen, hvis der er en elev, der er konstateret smittet.

Få information om...

• Plejehjem/plejeboliger
• Botilbud
• Aktivitetscentre

Midlertidige besøgsrestriktioner på plejehjem 

På baggrund af påbud fra Styrelsen for Patientsikkerhed har kommunen udstedt midlertidige restriktioner for besøgendes adgang på alle kommunale og private plejehjem mv. i Aalborg Kommune. Styrelsens seneste påbud er udstedt med virkning fra den 17. december 2020.

Læs påbuddet her

De midlertidige besøgsrestriktioner betyder, at der kun i begrænset omfang er mulighed for besøg på indendørs fællesarealer og den del af boligen, som beboeren selv råder over. Disse muligheder er beskrevet nedenfor.

Da besøgsrestriktionerne omfatter indendørs fællesarealer, gælder de også for adgangen for gæster til eventuelle træningsfaciliteter, caféer samt dagcentre, der ligger inde på plejehjemmet, og dermed benytter sig af plejecentrets fællesarealer.

Undtaget fra besøgsrestriktioner på indendørs arealer er:

• Besøg i såkaldt kritiske situationer i beboerens egen bolig. Hermed forstås besøg ved kritisk sygdom eller besøg hos en person, der mangler evnen til at forstå og acceptere formålet med besøgsrestriktionerne, og som dermed har et helt særligt behov for besøg. Besøg i kritiske situationer sker efter anvisning fra plejehjemmets ledelse.
• Besøg af højst 3 faste nære pårørende i beboerens egen bolig (den nærmeste pårørende og yderligere 2 faste nære pårørende, dog højst 2 besøgende ad gangen). Med nære pårørende forstås fx beboerens ægtefælle, faste samlevende, faste partner, mor, far, barn eller barnebarn. Retten til besøg af de yderligere to faste nære pårørende forudsætter, at plejehjemslederen har truffet beslutning om det.
• Besøg i et dertil indrettet besøgsrum af højst 3 faste nære pårørende (den nærmeste pårørende og yderligere 2 faste nære pårørende), dog højst 2 nære pårørende ad gangen, hvis lederen beslutter, at det ikke er forsvarligt at have besøg af yderligere pårørende end den nærmeste pårørende i beboerens egen bolig.

De midlertidige besøgsrestriktioner regulerer alene udefrakommende personers besøg på plejehjem. Borgere, der eksempelvis er visiteret til at komme i et dagcenter, er ikke besøgende og dermed ikke omfattet af besøgsrestriktionerne. Beboeres mulighed for eller ret til at forlade et botilbud berøres heller ikke.

Yderligere information kan fås ved henvendelse til plejehjemmene.

Lokalt midlertidigt skærpede besøgsrestriktioner på plejehjemmene  Birkebo og Skovbrynet

På baggrund af påbud fra Styrelsen for Patientsikkerhed har kommunen med virkning fra den 5. januar 2021 skærpet de allerede gældende restriktioner inde og ude for besøgendes adgang til plejehjemmet Birkebo. 

Endelig har kommunen på baggrund af påbud fra Styrelsen for Patientsikkerhed med virkning fra den 6. januar 2021 indført de samme skærpede restriktioner inde og ude for besøgendes adgang til plejehjemmet Skovbrynet.

Skærpelserne betyder, at det nu kun er muligt for den nærmeste pårørende at komme på besøg i beboerens egen bolig. Besøg i kritiske situationer er fortsat muligt. Der er dermed også lukket for besøg i besøgsrummene. Alle besøg skal fortsat aftales.

• Læs påbuddet vedrørende Birkebo
• Læs påbuddet vedrørende Skovbrynet

Yderligere information ved henvendelse til plejehjemmene.

Midlertidige besøgsrestriktioner på botilbud 

Social- og Indenrigsministeriet har ved bekendtgørelser nr. 2060 af 21. december 2020  indført et generelt midlertidigt forbud mod besøg på indendørs arealer på sociale tilbud i Aalborg Kommune. 

• Se bekendtgørelse
• Se orienteringsskrivelse

Besøgsforbuddet gælder ikke for: 

• Besøg på udendørs arealer.
• Besøg i såkaldt kritiske situationer, herunder forældres besøg hos børn. Det samme gælder for uopsættelige besøg ved kritisk sygdom eller besøg hos en voksen, der mangler evnen til at forstå og acceptere formålet med besøgsrestriktionerne, og som dermed har et helt særligt behov for besøg. Sådanne besøg kan ske indendørs i den del af tilbuddet, som borgeren selv råder over.
• Besøg af én nær pårørende. Besøg af den nære pårørende kan ske indendørs i den del af tilbuddet, som borgeren selv råder over.
• Besøg af op til 2 faste besøgspersoner, udover den nære pårørende, hvis tilbuddets leder vurderer, at det er sundhedsfagligt forsvarligt, at det kan ske indendørs i borgerens egen del af tilbuddet (værelset/boligen). Hvis det ikke vurderes at være sundhedsfagligt forsvarligt, kan besøget under samme forudsætninger foregå i et såkaldt besøgsrum, hvis ledelsen har beslutter at oprette et sådan. Ved besøg af faste besøgspersoner må der ikke være mere end to besøgende ad gangen sammen med beboeren, inklusive den nære pårørende.

Det midlertidige besøgsforbud regulerer alene udefrakommende personers besøg på botilbud. Beboeres mulighed for eller ret til at forlade et botilbud berøres heller ikke. 

Yderligere information kan fås ved henvendelse til botilbuddene.

Aktivitetscentre

Aalborg Kommunes aktivitetscentre er kun tilgængelige for de borgere, der har en forudgående aftale med en aktivitetsmedarbejder.

Du er velkommen til at ringe til aktivitetscentrene for at høre mere om dine muligheder for at deltage i aktiviterne, hvis du ikke allerede er blevet kontaktet af en aktivitetsmedarbejder: 

• Område Nord - telefon 9931 5901
• Område Vest - telefon 9931 3867
• Område Øst - telefon 9931 6501

Brugerstyrede aktivitetscentre

De brugerstyrede aktivitetscentre er fortsat lukkede, da det er kommunens ansvar at sikre, at aktiviteterne sker inden for rammerne af Sundhedsstyrelsens gældende retningslinjer. Dette ansvar kan ikke overdrages til brugerne.

Læs mere på Aktivitetscentre i Aalborg Kommune

Udsatte og hjemløse

Der er mad, overnatning og mulighed for rådgivning til alle hjemløse og udsatte. Varmestuer og væresteder er åbne, men der kan være begrænsninger i antallet af borgere, der på samme tid, kan opholde sig der. 

Åbningstiderne for varmestuer og væresteder

Rusmiddelbehandling 

Den ambulante alkoholbehandling forsøger at holde sig så tæt på det normale serviceniveau som muligt. Samtaler gennemføres og registreres som hidtil. Sager visiteres også som hidtil gennem Rusmiddelafsnittets Visitation. 

Læs mere om rusmiddelbehandling. 

Udsatte børn, unge, voksne og familier

Familiegrupperne og Specialgruppen giver råd og vejledning til udsatte børn, unge, voksne og familier. Fagområdet er en såkaldt kritisk funktion, og er derfor i vanlig drift. Familiegrupperne og Specialgruppen kan mellem jul og nytår træffes på telefon, men grundet ferieberedskab, er det kun Familiegruppe Centrum, som er åben for fysisk henvendelse.

Læs mere om støtten til børn og unge

Sundhedspleje

Under COVID-19 epidemien opretholdes sundhedsplejens normale servicetilbud i videst muligt omfang. I forebyggelsen af smitte tager sundhedsplejen særlige forholdsregler:

I spæd- og småbørnssundhedsplejen:

• Som udgangspunkt kommer sundhedsplejersken kun på hjemmebesøg hos familier, der er raske
• Ved symptomer på aktuel luftvejsinfektion i familien, udsættes besøget indtil familien er rask igen (efter 48 timers symptomfrihed)
• I tilfælde af behov for besøg, under en periode med sygdomssymptomer, aftales dette med sundhedsplejersken i hvert enkelt tilfælde

I skolesundhedsplejen:

• Skolesundhedsplejersker ser kun raske børn og forældre i skolen
• I tilfælde af behov for kontakt med skolesundhedsplejersken, under en periode med sygdomssymptomer, aftales dette nærmere i hvert enkelt tilfælde

Læs mere om sundhedsplejen

Sundhedsfremme og forebyggelse - fysisk og mentalt

Sundhedstilbud på Aalborg Sundhedscenter og Center for Mental Sundhed er åbne under hensyntagen til COVID-19. Vi følger alle regler og anbefalinger, så deltagere kan føle sig trygge.

Hør mere om dine muligheder: 

• Aalborg Sundhedscenter, telefon 9931 3458
• Kontakt Center For Mental Sundhed, telefon 9931 1961 

Læs mere om Sundhedscentrets tilbud

Læs mere om Center for Mental Sundheds tilbud

Kultur

Restriktionerne betyder, at alle indendørs kulturaktiviteter og -arealer er lukkede. Det omfatter blandt andet: 

• teatre
• koncert- og spillesteder
• museer, kunsthaller og kulturhuse
• biografer
• musik- og kulturskoler samt Folkeuniversitetet

Læs mere på kulturinstitutionernes egne hjemmesider.

Biblioteker

Bibliotekerne er lukkede - undtagen for aflevering og udlån til forsknings- og undervisningsbrug.

Fritid

Foreninger, samråd, aftenskoler, forsamlingshuse, daghøjskoler, frivillig sociale foreninger, selvejende idrætshaller m.fl. er omfattet af flg.:

• Alle indendørs aftenskole-, daghøjskole-, forenings-, fritids- og idrætsaktiviteter aflyses og lukkes ned. Det gælder blandt andet alle klub- og foreningslokaler, omklædningsrum, toiletter, cafeterier, værksteder, mødelokaler, motions- og fitnesslokaler, idrætshaller og sale, svømmehaller, badelande mv.
• Udendørs foreningsaktiviteter kan fortsat dyrkes, men vil være underlagt forsamlingsforbud på 5 personer inklusiv træner/instruktør - for alle aldersgrupper.  
• Alle arrangementer - både udendørs og indendørs - af social karakter, skal aflyses.
• Efter nærmere aftale med Fritidsområdet kan professionelle idrætsudøvere fortsat anvende indendørs faciliteter, som er lukket for den øvrige offentlighed - før, under og efter udøvelse af deres idræt.  

For foreninger, hvor opretholdelse af dyrevelfærd er påkrævet, vil det fortsat være muligt at tilgå lokalerne i det omfang, det er nødvendigt (akvarieforeninger, brevdueforeninger, rideklubber m.fl.).  

Det er til enhver tid brugerens/foreningens eget ansvar at sikre, at retningslinjerne udstukket af Kulturministeriet og Sundhedsstyrelsen efterleves.

Læs gældende COVID-19 retningslinjer på NT's hjemmeside.