SeniorDigital

Lær at bruge computer, tablet og smartphone. Bliv digital borger og lær at bruge Digital Post, NemID/MitID, Netbank og kommuniker digitalt med det offentlige.

Mere og mere kommunikation bliver digital og foregår via computere. Det gælder også kommunikationen mellem borgerne og det offentlige, hvis du skal skifte læge, melde flytning, søge om varmehjælp eller boligstøtte o.lign.

Borger Digital er klar til at rykke ud og hjælpe borgerne med at blive digitale borgere

Mange fordele ved at bruge IT

Der er mange fordele ved at bruge en computer, tablet eller smartphone. Du kan f.eks.:

modtage og sende digital post til offentlige myndigheder
bruge de offentlige selvbetjeningsløsninger til skat, lægeskift, flytning osv.
bruge NemID/MitID og netbank
søge information og finde svar på spørgsmål på internettet
læse nyheder
sende og modtage e-mails fra familie og venner
se billeder fra familiens fødselsdage, fester, ferier osv.
spille spil

Hjælp til at blive digital borger

Aalborg Kommune hjælper dig med at blive digital borger. Du kan f.eks. få hjælp til den digitale verden af SeniorDigital, på Aalborg Kommunes aktivitetscentre, på bibliotekerne, på kurser eller i dit eget hjem.

Klik på bjælkerne i menuen nedenfor for at få flere infornationer.

Print alle punkter

SeniorDigital

SeniorDigital hjælper kommunens ældre borgere med IT. Hvis du ikke har mulighed for at deltage i IT-tilbud på et af kommunens Aktivitetscentre, kommer vi og hjælper dig i dit eget hjem.

Kontakt SeniorDigital på tlf. 2520 1426 eller 2520 1427 og få svar på spørgsmål og information om, hvordan du kommer i gang med at bruge din computer eller tablet.

Print dette punkt : SeniorDigital

Hjælp til IT på aktivitetscentrene

På Aalborg Kommunes 36 aktivitetscentre har vi frivillige IT-undervisere, som kan hjælpe dig med at blive digital borger.

Find det nærmeste aktivitetscenter

Print dette punkt : Hjælp til IT på aktivitetscentrene

Kurser i IT og digitalisering

Bibliotekerne i Aalborg Kommune afholder mange kurser om mail, skat, digital selvbetjening, NemID/MitID mv.

Se tilbud om IT-kurser fra bibliotekerne

Ældre Sagen afholder også en lang række kurser, hvor du kan lære at bruge computer, NemID/MitID mv. En del af kurserne afholdes i samarbejde med Senior og Omsorg i Aalborg Kommune.

Se IT-kursuskataloget fra Ældre Sagen

Print dette punkt : Kurser i IT og digitalisering

IT-hjælp til ældre borgere

Hvis du har brug for hjælp til:

at betjene offentlige hjemmesider som Borger.dk, Nem ID.nu, MitID.dk, E-Boks.dk mv.
at søge og melde fejl på din internetforbindelse
at finde fejl på din printer, skærm, mus osv.
at fjerne skadelige programmer (virus, spyware, malware)
at genoprette en startside, fjerne uønskede værktøjslinjer mv.
programmer til computer og tablet, der ikke virker

kan du henvende dig til "IT-hjælp til Ældre Borgere" på telefon 7250 7250 eller mail skp.helpdesk@techcollege.dk.

Angiv fejlen i emne-feltet og husk at oplyse navn, telefonnummer og en uddybende beskrivelse af problemet i selve mailen.

Hvad er IT-Hjælp til ældre borgere

IT-Hjælp til ældre borgere er et samarbejde mellem TECH COLLEGE Aalborg og Aalborg Kommune, hvor lærlinge på uddannelsen til IT-supporter hjælper ældre borgere med IT.

Du kan enten få hjælp telefonisk på nummer 7250 7250, eller ved at henvende dig hos TECH COLLEGE Praktikcenter, Teglværket 2, 9400 Nørresundby.

Vinder af prisen Årets Digitale Initiativ

Aalborg Kommune vandt i 2015 prisen for Årets Digitale Initiativ med projektet "PC-Hjælp til Ældre Borgere - Generationer mødes".

Projektet tager udgangspunkt i det forhold, at mange ældre borgere har behov for hjælp til digital post og selvbetjening.

Samtidig kan praktikcentret på TECH COLLEGE have svært ved at finde tilstrækkeligt med relevante opgaver til at indfri målene i uddannelsen til IT-supporter.

Den udfordring fandt SeniorDigital en løsning på, som er til gavn for begge parter: De kommende IT-supportere hjælper ældre med IT!

Print dette punkt : IT-hjælp til ældre borgere