Teglværket 2
9400 Nørresundby
Tlf. 2526 6856
skp.helpdesk@techcollege.dk
BorgerDigital
Lær at bruge computer, tablet og smartphone. Bliv digital borger og lær at bruge Digital Post, NemID, Netbank og kommuniker digitalt med det offentlige.
Mere og mere kommunikation bliver digital og foregår via computere. Det gælder også kommunikationen mellem borgerne og det offentlige, hvis du skal skifte læge, melde flytning, søge om varmehjælp eller boligstøtte o.lign.
Mange fordele ved at bruge IT
Der er mange fordele ved at bruge en computer, tablet eller smartphone. Du kan f.eks.:
- modtage og sende digital post til offentlige myndigheder
- bruge de offentlige selvbetjeningsløsninger til skat, lægeskift, flytning osv.
- bruge NemID og netbank
- søge information og finde svar på spørgsmål på internettet
- læse nyheder
- sende og modtage e-mails fra familie og venner
- se billeder fra familiens fødselsdage, fester, ferier osv.
- spille spil
Hjælp til at blive digital borger
Aalborg Kommune hjælper dig med at blive digital borger. Du kan f.eks. få hjælp til den digitale verden af SeniorDigital, på Aalborg Kommunes aktivitetscentre, på bibliotekerne, på kurser eller i dit eget hjem.
Klik på bjælkerne i menuen nedenfor for at få flere infornationer.
SeniorDigital
SeniorDigital er en del af BorgerDigital, som hjælper kommunens ældre borgere med IT. Vi koordinerer IT-undervisningen på aktivitetscentrene, bemander IT-Caféen på Fremtidens plejehjem og hjælper med IT i dit eget hjem, hvis du ikke kan deltage i de øvrige tilbud.
Kontakt SeniorDigital på tlf. 2520 1426 og få svar på spørgsmål og information om, hvordan du kommer i gang med at bruge din computer eller tablet.
- Læs mere om SeniorDigital og hvordan du bruger en computer
- Metoder, ideer, tips og tricks, når du bruger din computer
- Hvordan forbedrer du sikkerheden på din computer
Hjælp til IT på aktivitetscentrene
På Aalborg Kommunes 36 aktivitetscentre stiller vi PC-udstyr til rådighed. Vi har frivillige IT-undervisere, som kan hjælpe dig med at blive digital borger.
App-caféer
Antallet af apps til tablet og smartphone stiger. Det samme gør antallet af brugere.
BorgerDigital arrangerer derfor app-caféer, hvor du kan lære, hvilke apps du kan have gavn af og hvordan du kommer i gang med at bruge dem.
Apps kan for eksempel bruges til at finde vej med Google Maps, låne E-bøger og lydbøger i E-reolen eller hjælpe med hukommelse og planlægning i form af en digital kalender eller en påmindelsesapp.
Hvor finder jeg en app-café?
Vi laver app-caféer på biblioteker, aktivitetscentre, Haraldslund, Sundhedscentret og Huset i Hasserisgade.
Kontakt BorgerDigital på tlf. 2520 1426 for nærmere information.
Bliv dus med din iPad og apps
BorgerDigital har lavet to foldere, der beskriver nogle af de vigtigste funktioner i en iPad og præsenterer nogle af de nyttige, lærerige og underholdende apps, du kan bruge på iPad og iPhone.
Hent folderen om iPad (24 sider)
Hent folderen om apps (24 sider)
Kurser i IT og digitalisering
Bibliotekerne i Aalborg Kommune afholder mange kurser om mail, skat, digital selvbetjening, NemID mv.
Ældre Sagen afholder også en lang række kurser, hvor du kan lære at bruge computer, NemID mv. En del af kurserne afholdes i samarbejde med Ældre- og Handicapforvaltningen i Aalborg Kommune.
IT-Café på Fremtidens Plejehjem
IT-Caféen på Fremtidens Plejehjem har åbent hver dag mellem kl. 10 og 12, hvor SeniorDigital kan hjælpe dig med at bruge en computer til at søge pension, skifte læge, melde flytning og meget mere. Medbring gerne din egen PC eller tablet.
Hvis du har problemer med at bruge din computer eller tablet, forsøger vi også at hjælpe med det.
I IT-Caféen har vi forskellige slags computere, som du kan prøve at bruge, inden du køber en computer eller skifter din nuværende computer eller tablet ud.
IT-Caféens adresse er:
Fremtidens Plejehjem
Carl Klitgaardsvej 5
9400 Nørresundby
Hverdage kl. 10-12
PC-hjælp til ældre borgere
Hvis du har brug for hjælp til:
- at betjene offentlige hjemmesider som Borger.dk, Nem ID.nu, E-Boks.dk mv.
- at søge og melde fejl på din internetforbindelse
- at finde fejl på din printer, skærm, mus osv.
- at fjerne skadelige programmer (virus, spyware, malware)
- at genoprette en startside, fjerne uønskede værktøjslinjer mv.
- programmer til computer og tablet, der ikke virker
kan du henvende dig til "PC-hjælp til Ældre Borgere" på telefon 2526 6856 eller mail skp.helpdesk@techcollege.dk.
Angiv fejlen i emne-feltet og husk at oplyse navn, telefonnummer og en uddybende beskrivelse af problemet i selve mailen.
Hvad er PC-Hjælp til ældre borgere
PC-Hjælp til ældre borgere er et samarbejde mellem Tech College Aalborg og Aalborg Kommune, hvor lærlinge på uddannelsen til IT-supporter hjælper ældre borgere med IT.
Du kan enten få hjælp telefonisk, ved at henvende dig hos Tech College Praktikcenter, Teglværket 2, 9400 Nørresundby og i begrænset omfang hjemme hos dig selv.
Hent folderen "PC-hjælp til ældre borgere"
Årets Digitale Initiativ 2015
Aalborg Kommune vandt i 2015 prisen for Årets Digitale Initiativ med SeniorDigitals projekt "PC-Hjælp til Ældre Borgere - Generationer mødes".
Projektet tager udgangspunkt i det forhold, at mange ældre borgere har behov for hjælp til digital post og selvbetjening.
Samtidig kan unge under uddannelse til IT-supporter have svært ved at finde en praktikplads og må derfor i skolepraktik.
Praktikcentret på Tech College kan imidlertid have svært ved at finde tilstrækkeligt med relevante opgaver til at indfri uddannelsens mål.
Den udfordring fandt SeniorDigital en løsning på, som er til gavn for begge parter: De kommende IT-supportere hjælper ældre med IT!
Få hjælp til IT i dit eget hjem
Hvis alder, sygdom eller gangbesvær medfører, at du ikke kan komme på biblioteket eller et aktivitetscenter, kan du få hjælp til IT i dit eget hjem.
Hvis du har en computer og måske en internetforbindelse, men har svært ved at komme i gang med at bruge den, kan du få hjælp.
Hvis du ikke selv har en computer, kan du låne en af os i en begrænset periode.
Kontakt BorgerDigital på tlf. 2520 1426 for at høre, hvordan du kan få hjælp til IT i dit eget hjem.
