Teglværket 2
9400 Nørresundby
Tlf. 2526 6856
skp.helpdesk@techcollege.dk
Mere og mere kommunikation bliver digital og foregår via computere. Det gælder også kommunikationen mellem borgerne og det offentlige, hvis du skal skifte læge, melde flytning, søge om varmehjælp eller boligstøtte o.lign.
Der er mange fordele ved at bruge en computer, tablet eller smartphone. Du kan f.eks.:
Aalborg Kommune hjælper dig med at blive digital borger. Du kan f.eks. få hjælp til den digitale verden af BorgerDigital, på Aalborg Kommunes aktivitetscentre, på bibliotekerne, på kurser eller i dit eget hjem.
Klik på bjælkerne i menuen nedenfor for at få flere infornationer.
BorgerDigital hjælper kommunens ældre borgere med IT. Vi koordinerer IT-undervisningen på aktivitetscentrene, bemander IT-Caféen på Fremtidens plejehjem og hjælper med IT i dit eget hjem, hvis du ikke kan deltage i de øvrige tilbud.
Kontakt BorgerDigital på tlf. 2520 1426 og få svar på spørgsmål og information om, hvordan du kommer i gang med at bruge din computer eller tablet.
På Aalborg Kommunes 36 aktivitetscentre stiller vi PC-udstyr til rådighed. Vi har frivillige IT-undervisere, som kan hjælpe dig med at blive digital borger.
Bibliotekerne i Aalborg Kommune afholder mange kurser om mail, skat, digital selvbetjening, NemID mv.
Ældre Sagen afholder også en lang række kurser, hvor du kan lære at bruge computer, NemID mv. En del af kurserne afholdes i samarbejde med Ældre- og Handicapforvaltningen i Aalborg Kommune.
IT-Caféen på Fremtidens Plejehjem har åbent hver dag mellem kl. 10 og 14, hvor BorgerDigital i samarbejde med TECH COLLEGE kan hjælpe dig med at bruge en computer til at søge pension, skifte læge, melde flytning og meget mere. Medbring gerne din egen PC eller tablet.
Hvis du har problemer med at bruge din computer eller tablet, forsøger vi også at hjælpe med det.
I IT-Caféen har vi forskellige slags computere, som du kan prøve at bruge, inden du køber en computer eller skifter din nuværende computer eller tablet ud.
IT-Caféens adresse er:
Fremtidens Plejehjem
Carl Klitgaardsvej 5
9400 Nørresundby
Hverdage kl. 10-14
Hvis du har brug for hjælp til:
kan du henvende dig til "IT-hjælp til Ældre Borgere" på telefon 2526 6856 eller mail skp.helpdesk@techcollege.dk.
Angiv fejlen i emne-feltet og husk at oplyse navn, telefonnummer og en uddybende beskrivelse af problemet i selve mailen.
IT-Hjælp til ældre borgere er et samarbejde mellem TECH COLLEGE Aalborg og Aalborg Kommune, hvor lærlinge på uddannelsen til IT-supporter hjælper ældre borgere med IT.
Du kan enten få hjælp telefonisk, ved at henvende dig hos TECH COLLEGE Praktikcenter, Teglværket 2, 9400 Nørresundby og i begrænset omfang hjemme hos dig selv.
Hent folderen "IT-hjælp til ældre borgere"
Aalborg Kommune vandt i 2015 prisen for Årets Digitale Initiativ med projektet "PC-Hjælp til Ældre Borgere - Generationer mødes".
Projektet tager udgangspunkt i det forhold, at mange ældre borgere har behov for hjælp til digital post og selvbetjening. Praktikcentret på TECH COLLEGE kan imidlertid have svært ved at finde tilstrækkeligt med relevante opgaver til at indfri uddannelsens mål.
Den udfordring fandt SeniorDigital en løsning på, som er til gavn for begge parter: De kommende IT-supportere hjælper ældre med IT!
Hvis alder, sygdom eller gangbesvær medfører, at du ikke kan komme på biblioteket eller et aktivitetscenter, kan du få hjælp til IT i dit eget hjem.
Hvis du har en computer og måske en internetforbindelse, men har svært ved at komme i gang med at bruge den, kan du få hjælp.
Kontakt BorgerDigital på tlf. 2520 1426 for at høre, hvordan du kan få hjælp til IT i dit eget hjem.
BorgerDigital er en del af Ældre-og Handicapforvaltningen i Aalborg Kommune, som kan hjælpe dig med at bruge computer, tablet eller smartphone til at blive digital borger.
Vi tilbyder IT-hjælp på et bo- eller dagtilbud nær dig og hjælper dig gerne med IT i dit eget hjem, hvis du ikke kan deltage i de øvrige tilbud.
Ring eller sms og hør nærmere hos BorgerDigital tlf. 25 20 14 26
Teglværket 2
9400 Nørresundby
Tlf. 2526 6856
skp.helpdesk@techcollege.dk